Notice

교환/반품 공지 Written by 몽또또

2018-02-01

*몽또또 교환/반품 공지입니다*

 

-상품수령 후 7일 이내에 고객센터 또는 게시판으로

  교환,반품 요청을 해주세요.(휴일제외)

-교환/반품 신청서를 작성하여 CJ대한통운 고객센터(1588-1255)

  이용하셔서 반품ㅡ>운송장번호 입력ㅡ>접수 후 '착불'로 동봉하여 보내주세요

  (CJ대한통운 홈페이지(www.cjlogistics.com), CJ대한통운'어플'에서도 접수 가능합니다)

  CJ대한통운택배가 아닌 타 택배사 착불로 보냈을 경우 차액은 청구됩니다.

-타 택배사 이용시 선불요금으로 보내주시면 됩니다.

-교환/반품 시 왕복배송비(5,000)원을 교환/반품 신청서와 함께 동봉 또는 몽또또 계좌로

  입금해주세요.

-교환/환불 처리는 상품 회수 후 2~3일 소요 됩니다.

-카드취소 경우 카드사에 따라 최소 2~3, 최대 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

-교환/반품 요청 및 배송비 확인이 되지 않을 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.

-교환/반품 시 몽또또 택배박스를 이용해주시고 박스를 버렸을 경우
  상품이 훼손되지 않게 포장 부탁드립니다.

 

*교환/반품이 불가능한 경우*


-단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우-

-상품을 사용한 흔적이 있는 경우-

-부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우-

-세탁, 수선, 다림질 등등 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우-
-향수냄새, 섬유탈취제, 화장품 등등 오염된 경우-

-제품의 구성품이 누락된 경우 ex)옷걸이, 옷케이스, TAG, 사은품 등등)-


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