Q&A

반품신청 Written by 한****

2022-12-02

!! 모든 항목은 필수 사항이며, 누락시 처리가 지연될 수 있습니다.!!


1. 주문자명:한승희


2. 연락처:
01089599780

3. 반품상품명/색상/사이즈:
울꽈배기니트

4. 반품사유:
단순변심

5. 환불수단(현금결제자에 한해 선택): ①계좌환불 ②예치금

계좌환불시 계좌번호 및 은행 정보:



6. 배송비결제[①계좌이체 ②택배동봉 ③차감 후 취소]:3

* 미체크시 차감 후 환불
* 동봉은 분실시 책임지지 않습니다
* 휴대폰결제시 부분취소 불가로 인해 차감 후 취소는 불가합니다
(하단 상세설명 참조)


7. 기타:
기사님이 오셨을때 제가 밖에있어서 물건을 못놨어서 회수를 못하셨어요
다시 답변 달았는데 확인을 안하셔서 반품신청글 다시 올립니다.

다시 반품  기사분요청 부탁드립니다 




주소 : 서울시 강남구 도산대로 27길 33 203호 몽또또
연락처 : 02) 511-0325
배송비 입금 계좌 : 신한은행 (주) 몽또또 100-031-708606
배송비 : 편도 3,000원 [상품(건별)발송비+반송비 / 반송비+교환비]


Q&A 운영 시간
Working day 9 AM to 5 PM

반품 상품을 보내시기 전 착용 흔적(화장품 묻어남, 늘어남, 구김, 냄새, 택제거여부)를 꼭 확인 부탁 드립니다.
착용 흔적이 있는 경우 처리가 불가능하며 관련 사항 안내 후 착불 반송 처리 될 수 있습니다.
(착불반송처리 될 수 있습니다 --> 밑줄 부탁드려요^^)

교환/반품이 불가능한 경우
1. 제품 수령일로부터 2일 이내에 신청을 하지 않은 경우
2. 착용 흔적(냄새, 오염, 늘어남, 택 제거 등) / 세탁 및 수선 흔적이 있는 경우
3. 고의로 상품을 훼손한 경우
4. 시착 만으로 판매 가치가 떨어지는 일부 상품의 경우
5. 밝은 컬러(흰색, 아이보리 등) 제품 폴리백의 스티커를 제거할 경우
6. 고객 변심으로 인한 반품의 경우 반품 배송료는 고객님께서 부담 하셔야 합니다.
7. 출고 이후의 주문 취소로 인한 환불은 상품이 다시 회수된 후에 이루어 집니다.


휴대폰 결제 취소 시 유의사항 안내
휴대폰 결제는 통신사 정책으로 결제 당월에 한해 결제 전체취소만 가능합니다.
(부분취소 불가)
당월 반품/주문취소 시 반품비는 계좌이체 해주셔야 합니다.

당월이 지나 계좌로 환불 받으셔야 하는 경우에는 부득이 하게
별도의 수수료 3.5% 제외 후 환불처리가 가능한점 양해 부탁드립니다.
원하시지 않는 경우에는 다른 결제수단을 이용해 주시거나,
취소 가능 한 당월 안에 취소 후 재결제를 부탁드려요.
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